Termeni si Conditii

Termeni si condiții

Magazinul online www.lapantalon.ro este administrat de Adelier UP SRL, înregistrată în București la Registrul Comerțului cu nr. J40/5812/2016 și având Codul Unic de Înregistrare: RO35982641 cu sediul social in București Str. Presei 1, Bl. 28, Sc. A, Ap. 16, Sector 1,

Contact: contact@lapantalon.ro.

Răspundem emailurilor primite de luni pana vineri intre 10:00 – 16:00, in maximum 48 de ore de la primirea lor.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Adelier UP SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Site-ul lapantalon.ro

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:
• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic

Adelier UP SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul lapantalon.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al acesteia.

Întregul conținut al site-ului lapantalon.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea Adelier UP SRL și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Adelier UP SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Domeniul lapantalon.ro este deținut de către Adelier UP SRL. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor și emblemele, în formă directă sau "ascunsă" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, căutare web) fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și se pedepsește conform legii.

Produsele lapantalon

Produsele prezentate pe lapantalon.ro sunt produse și comercializate de Adelier UP SRL. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând. Te rugăm să verifici prețul final de vânzare înainte de a achiziționa un produs.

Ne rezervăm dreptul de a respinge comenzile pentru produse ale căror detalii (descriere, imagine, preț, stoc) au fost introduse incorect. Culorile produselor prezentate pot să apară diferit pe ecranul tău, în funcție de tipul sau configurația acestuia.
Încercăm să oferim detalii cat mai amănunțite, însă nu putem fi responsabili pentru eventualele diferențe între culoarea reală a produsului și cea afișată pe ecranul tău.

Dimensiunile și mărimile prezentate sunt aproximative datorită designului specific fiecărui produs (de exemplu pantaloni cu talia înaltă față de pantaloni cu talia medie). Te rugăm să consulți Ghidul de măsuri și să ne scrii dacă ai nevoie de informații suplimentare.

Toate produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul în care ai comandat un produs care nu se afla pe stoc, te vom contacta imediat. Prețurile produselor prezentate pe acest site includ TVA, precum si taxele de transport. Ele se pot modifica fără notificare prealabilă. Nu există o valoare minimă a comenzii. Costul final al tranzacției va include contravaloarea produselor comandate și costul de transport.

Comenzile

Poti comanda produsele noastre astfel:
1. direct prin intermediul site-ului selectand modelul dorit, culoarea preferata si marimea potrivita, dupa consultarea ghidului de marimi.
2. Prin email la adresa contact@lapantalon.ro in care sa precizezi:
• Datele de facturare / livrare: Nume și prenume, Adresa completă (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul).
• Produsele dorite: Denumirea produsului, Codul de produs, tipul de material și culoarea pe care le dorești sau link-ul produsului.
• Măsurile tale conform tabelului nostru de măsuri, respectiv talie, șold și lungimea interioară pe care o dorești pentru pantaloni.


Metodele de plata

Puteți cumpăra produsele de pe site-ul www.lapantalon.ro folosind următoarele instrumente de plată:

Card bancar


Transfer bancar

Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după confirmarea plății. Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar de care avem nevoie odata cu plasarea comenzii prin email sunt:

Pentru persoane fizice:
Nume și prenume
Adresa de livrare: Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul.

Pentru persoane juridice:
Numele companiei
CUI RO
Nr. Reg. Com.
Banca și Cont IBAN
Adresa de livrare: Județ, Localitate, Stradă, Număr, Scară, Bloc, Etaj, Apartament, Interfon dacă e cazul.


Livrare, Retur, Schimburi

Livrare

Din momentul plasării comenzii și confirmării plății, avem nevoie de maximum 7 zile lucrătoare pentru a confecționa produsele pe care le-ai ales. În funcție de cât de aglomerați suntem, comanda ta poate fi gata mai repede, dar nu mai târziu de 7 zile lucrătoare.
Te rog să ne scrii la adresa contact@lapantalon.ro dacă ai nevoie mai repede de produse sau dacă vrei să le livrăm la o dată anume, în cazul în care ești plecată din localitate.

Livrarea de face prin Fan Courier si durează 1 – 2 zile lucrătoare.
Transportul este gratuit oriunde pe teritoriul României.
Nu putem fi responsabili pentru întârzieri ale companiei de curierat sau pentru deteriorări ale coletelor survenite în timpul transportului.

Retur

Poți returna un produs dacă ai comandat o mărime standard. Returul trebuie făcut în maximum 14 zile de la primirea comenzii, exclusiv prin curier rapid, iar costul transportului pentru retur va fi suportat de tine. Pentru produsele personalizate, cu ajustări de lățime sau lungime, nu putem accepta retururi, deoarece acestea sunt considerate personalizate. Produsle returnate, precum și ambalajele trebuie să nu fie deteriorate, să nu prezinte urme de utilizare și trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite de către client, precum și ambalajele. 

Schimburi

Poți schimba un produs dacă ai comandat o mărime standard. Returul trebuie făcut în maximum 14 zile de la primirea comenzii, iar costul transportului pentru retur va fi suportat de tine. Pentru produsele personalizate cu ajustări de lățime sau lungime, nu putem accepta schimburi, deoarece acestea sunt considerate personalizate și nu pot fi modificate.

Pentru a iniția un retur sau un schimb, te rugăm să ne trimiți un email la adresa contact@lapantalon.ro în care să ne dai detaliile comenzii: numele de pe care ai făcut comanda și data la care ai plasat comanda.

Adresa la care vei returna produsele este:
Adelier UP SRL
0726812413
Casa Presei, Corp A3, Etaj 2, Piața Presei 1,  Sector 1, Bucuresti
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma  rambursată  în  urma  returului  va  fi  cea  originală  achitată  de  tine  la plasarea  inițială  a  comenzii, pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maximum 14 zile de la acceptarea returului.

Anularea unei comenzi se poate în face maximum 2 zile lucrătoare de la plasarea ei prin trimițând unui email la adresa: contact@lapantalon.ro După anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1 - 30 de zile, în funcție de politica acesteia.

Ne străduim sa îți punem la dispoziție informații detaliate despre produsele pe care le facem. Despre croi, despre material si măsuri și mereu te facem atentă să comanzi doar când ai nevoie cu adevărat de un produs si știi că îl vei purta o perioadă îndelungată pentru că îl poți asorta cu alte piese din garderoba ta. Facem asta pentru că vrem să evităm risipa.

Dacă sunt informații despre un produs care te interesează, pe care nu le-am cuprins, te rog să ne contactezi la: contact@lapantalon.ro.